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ACADEMY · PARCOURS

L'IA en centre de contact, expliquée simplement

Un parcours pour comprendre d'où vient l'IA, comment elle fonctionne et ce qu'elle change concrètement dans votre métier. Aucun prérequis technique. Accessible à tous les profils.

10 cartes2 h 50texte et quiz
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Au programme

  1. 01Les ancêtres : automates et machines à calculerDes mécanismes de l'Antiquité aux machines de Turing, les briques intellectuelles qui ont rendu l'IA possible. Comment l'idée d'automatiser la pensée a pris forme.12 min
  2. 02Naissance et hivers de l'IA, 1943-2011De McCulloch et Pitts en 1943 aux réseaux profonds des années 2010, l'histoire d'une discipline qui a failli disparaître deux fois. Comprendre les cycles pour ne pas répéter les erreurs.15 min
  3. 03Le machine learning, sans formuleComment un modèle extrait des règles à partir de données, sans qu'on les lui dicte. Les trois grandes familles d'apprentissage et ce qu'elles permettent concrètement.15 min
  4. 04Le deep learning et les réseaux de neuronesPourquoi les réseaux de neurones à plusieurs couches ont tout changé. La logique des représentations, les volumes de données nécessaires, les tâches qu'ils dominent.15 min
  5. 05Transformers et IA générativeL'architecture qui a tout unifié, du traitement du langage à la génération d'images. Comment le mécanisme d'attention a rendu possibles GPT, DALL·E et leurs successeurs.20 min
  6. 06Adapter un modèle : prompt, RAG, fine-tuningTrois façons d'orienter un modèle de fondation vers vos cas d'usage. Quand utiliser le prompt engineering, le RAG ou le fine-tuning, et pourquoi ce choix change tout.20 min
  7. 07Les agents IA et l'écosystème actuelAu-delà du chatbot : des systèmes qui planifient, utilisent des outils et enchaînent des actions. L'écosystème des agents en 2024 et ce qu'il change pour les entreprises.18 min
  8. 08Risques, éthique et AI ActLes risques réels de l'IA générative, la grille de lecture de l'AI Act européen, ce que les directions doivent arbitrer avant tout déploiement.15 min